REGULAMIN SERWISU RATYMOTO.PL

Obowiązuje od: 1 lutego 2026

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Informacje o Serwisie

1.1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RatyMoto, dostępnego pod adresem www.ratymoto.pl (zwanego dalej „Serwisem”).

1.1.2. Serwis RatyMoto jest internetowym marketplace wynajmu i leasingu samochodów, łączącym użytkowników poszukujących finansowania zakupu lub najmu pojazdu z dealerami, salonami samochodowymi i firmami finansowymi.

1.1.3. Serwis prowadzony jest przez: – [AutoForte] – Siedziba: 40-085 Katowice, Ul. Mickiewicza 29, – NIP: 6342317884 – E-mail kontaktowy: bok@ratymoto.pl  

zwany dalej „Administratorem”

1.2. Akceptacja Regulaminu

1.2.1. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1.2.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu należy zapoznać się z treścią Regulaminu i Polityki Prywatności.

1.2.3. Brak akceptacji Regulaminu skutkuje brakiem możliwości korzystania z Serwisu.

2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Serwis / RatyMoto – internetowy marketplace wynajmu i leasingu samochodów, dostępny pod adresem ratymoto.pl
• Administrator / Usługodawca – podmiot prowadzący Serwis
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym przeglądająca oferty
• Klient – osoba fizyczna lub prawna poszukuje finansowania zakupu lub najmu pojazdu
• Partner / Ogłoszeniodawca – dealer, salon samochodowy, firma leasingowa lub finansowa zamieszczająca oferty w Serwisie
• Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone po rejestracji w Serwisie
• Oferta – informacja o dostępnym samochodzie wraz z warunkami finansowania (leasing, najem, kredyt, gotówka)
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Leasing – umowa leasingu operacyjnego lub finansowego pojazdu
• Najem długoterminowy – umowa najmu pojazdu na okres minimum 12 miesięcy
• Pakiet – pakiet usług oferowanych Partnerom (Pakiet Start, Pakiet Professional, Pakiet Biznes-Pro)

3. ZAKRES USŁUG SERWISU

3.1. Usługi dla Klientów (bezpłatne)

3.1.1. Serwis umożliwia Klientom: – Przeglądanie ofert leasingu, najmu, kredytu i zakupu samochodów – Porównywanie warunków finansowania z różnych źródeł – Korzystanie z kalkulatorów rat leasingowych i kredytowych – Kontakt z Partnerami poprzez formularz kontaktowy – Zapisanie się do newslettera z najnowszymi ofertami – Utworzenie konta użytkownika do zapisywania ulubionych ofert

3.1.2. Korzystanie przez Klientów z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne.

3.2. Usługi dla Partnerów (płatne)

3.2.1. Serwis umożliwia Partnerom: – Publikację ofert samochodów z warunkami finansowania – Promocję ofert w Serwisie – Otrzymywanie zapytań od zainteresowanych Klientów – Dostęp do panelu administratora do zarządzania ogłoszeniami – Komunikację z Klientami przez wbudowany komunikator

3.2.2. Szczegółowe warunki współpracy z Partnerami oraz cennik usług określony jest w odrębnych umowach lub Cenniku dostępnym na stronie Serwisu.

4. KONTO UŻYTKOWNIKA

4.1. Rejestracja

4.1.1. Utworzenie Konta jest dobrowolne, ale może być wymagane do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

4.1.2. Rejestracja może nastąpić poprzez: – Podanie adresu e-mail i utworzenie hasła – Logowanie przez konto Facebook – Logowanie przez konto Google

4.1.3. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.

4.1.4. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane.

4.2. Bezpieczeństwo Konta

4.2.1. Użytkownik zobowiązany jest do: – Zachowania poufności danych logowania (login, hasło) – Nie udostępniania Konta osobom trzecim – Natychmiastowego poinformowania Administratora w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu

4.2.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania podjęte z użyciem Konta Użytkownika przez osoby trzecie, jeżeli Użytkownik nie zachował należytej staranności.

4.3. Usunięcie Konta

4.3.1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, kontaktując się z Administratorem na adres: bok@ratymoto.pl

4.3.2. Konto nieaktywne przez okres dłuższy niż 24 miesiące może zostać automatycznie usunięte.

5. OFERTY W SERWISIE

5.1. Zasady publikacji ofert (dla Partnerów)

5.1.1. Publikacja ofert w Serwisie jest usługą płatną, dostępną wyłącznie dla Partnerów.

5.1.2. Partner zobowiązany jest do: – Podawania prawdziwych informacji o oferowanych pojazdach – Umieszczania autentycznych zdjęć pojazdów – Podawania aktualnych warunków finansowania – Aktualizowania ofert w przypadku zmian

5.1.3. Zabrania się zamieszczania ofert: – Zawierających nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje – Dotyczących pojazdów niedostępnych w ofercie – Naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa – Zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub nieetyczne – Zawierających linki do konkurencyjnych serwisów

5.2. Treść oferty

5.2.1. Oferta powinna zawierać: – Markę, model i rok produkcji pojazdu – Przebieg, rodzaj paliwa, moc silnika – Cenę pojazdu (kwota brutto w PLN) – Wysokość miesięcznej raty (leasing/najem/kredyt) – Warunki finansowania (wpłata własna, okres, RRSO) – Zdjęcia pojazdu (minimum 3 zdjęcia) – Dane kontaktowe Partnera

5.2.2. Zdjęcia powinny być dobrej jakości i przedstawiać rzeczywisty pojazd.

5.3. Moderacja ofert

5.3.1. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji ofert przed ich publikacją.

5.3.2. Administrator może odmówić publikacji lub usunąć ofertę, która: – Narusza postanowienia Regulaminu – Zawiera nieprawdziwe informacje – Narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich

5.3.3. W przypadku usunięcia oferty z powodu naruszenia Regulaminu, Partnerowi nie przysługuje zwrot kosztów.

6. PŁATNOŚCI (dla Partnerów)

6.1. Zasady płatności

6.1.1. Usługi dla Partnerów są płatne zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym na stronie Serwisu.

6.1.2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

6.1.3. Dostępne metody płatności: – Przelewy bankowe – Płatności kartą (Visa, Mastercard) – BLIK – Inne metody dostępne u operatora płatności

6.1.4. Oferta zostaje aktywowana po zaksięgowaniu płatności.

6.2. Pakiety usług

6.2.1. Serwis oferuje różne Pakiety usług: – Pakiet Start – podstawowe funkcjonalności – Pakiet Professional – rozszerzone funkcjonalności – Pakiet Biznes-Pro – pełen zakres funkcjonalności i promocja

6.2.2. Szczegółowy opis Pakietów oraz cennik dostępne są na stronie Serwisu.

6.3. Faktury

6.3.1. Na żądanie Partnera Administrator wystawia fakturę VAT za świadczone usługi.

6.3.2. Aby otrzymać fakturę, Partner powinien podać dane do faktury podczas dokonywania płatności lub przesłać je na adres: bok@ratymoto.pl

7. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

7.1. Obowiązki Użytkowników

7.1.1. Użytkownik zobowiązuje się do: – Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami – Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu – Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu – Nie umieszczania treści naruszających prawa osób trzecich – Nie używania oprogramowania do automatycznego pobierania danych z Serwisu

7.2. Zabronione działania

7.2.1. Zabrania się: – Kopiowania i rozpowszechniania treści z Serwisu bez zgody Administratora – Wysyłania spamu lub niechcianych wiadomości handlowych – Podszywania się pod inne osoby lub podmioty – Naruszania praw autorskich, znaków, towarowych lub innych praw własności intelektualnej – Zmian w sposobie pozycjonowania ofert (np. poprzez oprogramowanie do eksportu)

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8.1. Odpowiedzialność Administratora

8.1.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: – Treść ofert zamieszczanych przez Partnerów – Prawdziwość informacji podanych w ofertach – Jakość i stan pojazdów oferowanych w Serwisie – Transakcje zawierane między Użytkownikami a Partnerami – Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu z przyczyn niezależnych od Administratora

8.1.2. Administrator nie jest stroną umów leasingu, najmu lub sprzedaży zawieranych między Klientami a Partnerami.

8.1.3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu.

8.1.4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

8.2. Odpowiedzialność Partnerów

8.2.1. Partnerzy ponoszą pełną odpowiedzialność za treść zamieszczanych ofert.

8.2.2. Partnerzy zobowiązują się do dotrzymania warunków przedstawionych w ofertach wobec Klientów.

9. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest [AutoForte] – Siedziba: 40-085 Katowice, Ul. Mickiewicza 29, – NIP: 6342317884 – E-mail kontaktowy: bok@ratymoto.pl

9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Serwisu.

9.3. Użytkownik ma prawo do: – Dostępu do swoich danych osobowych – Sprostowania danych – Usunięcia danych – Ograniczenia przetwarzania – Przenoszenia danych – Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

9.4. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. PLIKI COOKIES

10.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu: – Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu – Zapamiętywania preferencji użytkownika – Prowadzenia statystyk (Google Analytics) – Wyświetlania reklam (Facebook Pixel, Google Ads)

10.2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10.3. Szczegółowe informacje o cookies zawarte są w Polityce Prywatności.

11. REKLAMACJE

11.1. Składanie reklamacji

11.1.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.

11.1.2. Reklamacje należy składać: – E-mailem na adres: bok@ratymoto.pl – Listem na adres: 40-085 Katowice, Ul. Mickiewicza 29.

11.1.3. Reklamacja powinna zawierać: – Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail) – Opis problemu – Oczekiwany sposób rozwiązania – Datę wystąpienia problemu

11.2. Rozpatrywanie reklamacji

11.2.1. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 45 dni od daty ich otrzymania.

11.2.2. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Użytkownika.

12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

12.1. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez: – Stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Inspekcjach Handlowych – Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej – Platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

13.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, grafiki, logo, bazy danych, należą do Administratora.

13.2. Użytkownikowi nie przysługuje żadne prawo do wykorzystywania elementów Serwisu poza korzystaniem z niego zgodnie z jego przeznaczeniem.

13.3. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu wymaga pisemnej zgody Administratora.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1. Zmiany Regulaminu

14.1.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

14.1.2. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie oraz przesłana na adresy e-mail zarejestrowanych Użytkowników, z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

14.1.3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę i usunąć swoje Konto.

14.1.4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

14.2. Prawo właściwe

14.2.1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Kodeks cywilny – Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym

14.2.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów prawa polskiego.

14.2.3. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.

14.3. Postanowienia końcowe

14.3.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2026.

14.3.2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie: ratymoto.pl/regulamin

14.3.3. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: bok@ratymoto.pl

Data utworzenia dokumentu: 29 stycznia 2026
Wersja: 2.0 (zaktualizowana)